Stand: Juni 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Linda’s Deluxe Beauty Studio (nachfolgend «Anbieterin», «wir», «uns») und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde», «Sie») für kosmetische Laser- und Beauty-Behandlungen, Terminbuchungen sowie damit verbundene Leistungen in der Schweiz.

1. Anbieterin und Kontakt

Linda’s Deluxe Beauty Studio
Tivoli Garten
Sandäckerstrasse 11a
8957 Spreitenbach, Schweiz
Telefon: 078 354 55 75
E-Mail: info@lindasdeluxe.ch
Website: lindasdeluxe.ch

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen im Studio, über unsere Website, den Online-Gesundheitsfragebogen (Anamnese), die Online-Terminbuchung sowie für Abo-Pakete und das Sammelpunkte-Programm. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die die Leistungen zu privaten Zwecken bestellen (Art. 40 OR). Unternehmer sind alle übrigen Kunden.

3. Leistungen

Wir erbringen insbesondere:

• Laser-Haarentfernung und verwandte Laser- bzw. Beauty-Behandlungen im Studio;
• Beratung auf Basis eines Gesundheitsfragebogens (Anamnese) vor bzw. im Zusammenhang mit Behandlungen;
• Einzelbehandlungen sowie Behandlungs-Abo-Pakete mit mehreren Sitzungen;
• Terminvereinbarung, Erinnerungen und Bestätigungen (u. a. per SMS oder E-Mail, sofern aktiviert);
• Sammelpunkte-Programm (Treuepunkte) gemäss den jeweils kommunizierten Bedingungen;
• Ausstellung von Belegen/Rechnungen zu erbrachten Leistungen.

Art, Umfang, Dauer und Preis der Behandlung ergeben sich aus der Beratung, der gebuchten Leistung, dem gewählten Paket sowie der jeweils gültigen Preisliste im Studio. Mündliche Zusagen von Mitarbeitenden sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

Medizinischer Hinweis: Unsere Behandlungen sind kosmetische bzw. ästhetische Leistungen. Sie ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Therapie. Sie sind verpflichtet, relevante gesundheitliche Umstände wahrheitsgemäss anzugeben und bei Unsicherheit oder Vorerkrankungen vorab einen Arzt oder eine Ärztin zu konsultieren.

4. Vertragsschluss und Termine

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Buchung und Bestätigung eines Termins im Studio, telefonisch, schriftlich oder über unsere Online-Kanäle;
• Abschluss eines Abo-Pakets mit schriftlicher oder elektronischer Vereinbarung (inkl. Fragebogen/Vertragsbestandteile);
• Beginn einer Behandlung nach ausdrücklicher Auftragserteilung durch Sie.

Terminvorschläge über die Online-Terminbuchung sind Anfragen. Ein verbindlicher Termin entsteht erst nach Bestätigung durch uns (z. B. per SMS, E-Mail oder im Studio-Kalender).

Termine sind persönlich. Eine Übertragung auf Dritte ist nur mit unserer vorherigen Zustimmung möglich.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt in der Regel unmittelbar nach der Behandlung bzw. gemäss den beim Abo vereinbarten Zahlungsmodalitäten (Einmalzahlung oder Ratenzahlung, sofern angeboten und vereinbart).

Wir behalten uns vor, Preise für zukünftige Buchungen anzupassen. Für bereits bestätigte Termine oder laufende Abos gilt der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarte Preis.

6. Abo-Pakete (Behandlungs-Abonnements)

Bei Abo-Paketen gelten zusätzlich die im Studio bzw. im Gesundheitsfragebogen / Vertragsdokument genannten Bedingungen (Anzahl Sitzungen, Gültigkeit, Zahlungsart).

• Nicht bezogene Sitzungen verfallen nach Ablauf der vereinbarten Gültigkeitsdauer, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
• Eine Übertragung des Abos auf andere Personen ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
• Bei vorzeitiger Beendigung durch den Kunden besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits bezahlter Beträge, ausser bei zwingenden gesetzlichen Rechten (z. B. OR).

7. Sammelpunkte (Treueprogramm)

Teilnahmeberechtigt sind registrierte Kunden mit Kundenkarte bzw. Kundenprofil. Punkte werden gemäss den im Studio ausgewiesenen Regeln gutgeschrieben (typischerweise pro erfasster Seance/Behandlung) und können ab einer definierten Schwelle für Vergünstigungen eingelöst werden.

• Punkte sind nicht übertragbar, nicht bar auszahlbar und verfallen bei längerer Inaktivität oder Schliessung des Kontos gemäss internen Regeln, über die wir Sie informieren.
• Missbrauch (z. B. Manipulation, falsche Angaben) berechtigt uns zur Sperrung des Kontos und zum Entzug von Punkten.

8. Gesundheitsfragebogen, Einwilligungen und Fotodokumentation

Vor oder bei der ersten Behandlung füllen Sie einen Gesundheitsfragebogen aus (papierlos auf Tablet oder vergleichbar). Sie bestätigen die Richtigkeit Ihrer Angaben und akzeptieren diese AGB sowie unsere Datenschutzerklärung.

Sofern Sie der Fotodokumentation (Vorher/Nachher) zustimmen, erfolgt diese nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und kann jederzeit widerrufen werden (Wirkung für die Zukunft).

Bei Abo-Verträgen akzeptieren Sie zusätzlich die Behandlungs- und Abo-Vereinbarung mit den im Studio kommunizierten Vertragsbedingungen.

9. Absage, Verschiebung und Ausfall (No-Show)

Termine müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt oder verschoben werden (telefonisch oder auf dem von uns mitgeteilten Weg). Bei kurzfristigeren Absagen, Nichterscheinen (No-Show) oder nicht fristgerechter Verschiebung können wir:

• eine vereinbarte Ausfallgebühr in Rechnung stellen (Betrag gemäss aktueller Preisliste / Studio-Regeln);
• bei Abo-Paketen die betreffende Sitzung als eingelöst werten;
• künftige Termine nur gegen Vorauszahlung oder Sicherheit anbieten.

Der konkrete Ausfallbetrag und allfällige Ausnahmen (z. B. nachweisbarer Notfall) werden Ihnen im Studio mitgeteilt bzw. sind in unseren internen Termin-Regeln festgehalten.

10. Online-Terminbuchung und SMS

Für die Online-Terminbuchung erhalten berechtigte Kunden einen persönlichen Buchungscode (z. B. per E-Mail nach erster Behandlung). Die Verifizierung kann per SMS-Einmalcode an die bei uns hinterlegte Mobilnummer erfolgen.

Sie sind für die Richtigkeit Ihrer Kontaktdaten verantwortlich. Kosten für SMS fallen grundsätzlich auf Seiten des Mobilfunkanbieters des Kunden an, sofern nicht anders kommuniziert.

Technische Störungen (Netz, Server) berechtigen nicht automatisch zu Schadenersatz; wir bemühen uns um zeitnahe Wiederherstellung.

11. Mängel, Reklamationen und Gewährleistung

Reklamationen zu Behandlungen teilen Sie uns unverzüglich mit, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach der Behandlung. Bei berechtigten Mängeln bieten wir nach Wahl und Zumutbarkeit Nachbesserung oder angemessene Gutschrift.

Ansprüche verjähren nach den gesetzlichen Fristen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR). Bei Verträgen mit Verbrauchern gelten die zwingenden Bestimmungen des OR.

12. Haftung

Wir haften nach schweizerischem Recht für Schäden, die durch uns oder unsere Hilfspersonen vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht werden, sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Diese Beschränkung gilt nicht, soweit zwingendes Recht entgegensteht.

Sie tragen Mitverantwortung für Folgen unvollständiger oder falscher Angaben im Gesundheitsfragebogen oder für das Nichtbefolgen von Nachsorge-Hinweisen.

13. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG).

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht, unter Ausschluss von Kollisionsnormen und dem UN-Kaufrecht (CISG).

Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, der ordentliche Gerichtsstand am Sitz der Anbieterin in 8957 Spreitenbach, Kanton Aargau. Zwingende Gerichtsstände am Wohnsitz von Verbrauchern bleiben vorbehalten.

15. Salvatorische Klausel und Änderungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Wir können diese AGB jederzeit anpassen. Die jeweils auf unserer Website publizierte Fassung gilt für neue Verträge. Bei laufenden Abos informieren wir über wesentliche Änderungen in geeigneter Form.

Hinweis: Empfehlung einer kurzen Prüfung durch eine Rechtsberatung in der Schweiz, insbesondere für UID/MwSt und die konkrete Höhe der Ausfallgebühr.