Stand: Juni 2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie Linda’s Deluxe Beauty Studio Personendaten bearbeitet, wenn Sie unser Studio besuchen, unsere Website nutzen, den Gesundheitsfragebogen ausfüllen, Termine buchen oder uns anderweitig kontaktieren.

Massgeblich ist das revidierte Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG) sowie, soweit anwendbar, die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) für Betroffene in der EU/EWR.

1. Verantwortliche Stelle

Linda’s Deluxe Beauty Studio
Tivoli Garten
Sandäckerstrasse 11a
8957 Spreitenbach, Schweiz
Telefon: 078 354 55 75
E-Mail: info@lindasdeluxe.ch
Website: lindasdeluxe.ch

Für datenschutzrechtliche Anfragen wenden Sie sich bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse mit dem Betreff «Datenschutz».

2. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für:

• den Besuch unserer Website lindasdeluxe.ch;
• die Nutzung unserer Studio-Anwendung unter app.lindasdeluxe.ch (Fragebogen, interne Kundenverwaltung — soweit Sie als Kunde davon betroffen sind);
• die Online-Terminbuchung für registrierte Kunden;
• Behandlungen, Beratungen und Vertragsbeziehungen im Studio.

3. Kategorien bearbeiteter Personendaten

Je nach Nutzung bearbeiten wir insbesondere:

• Stammdaten: Name, Vorname, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, E-Mail;
• Vertrags- und Buchungsdaten: Termine, Behandlungswahl, Abo-Pakete, Zahlungsart, Rechnungsbeträge, Kundenkarten-/Buchungscode;
• Gesundheits- und Behandlungsdaten aus dem Gesundheitsfragebogen (Anamnese), z. B. Angaben zu Haut, Haaren, Medikamenten, Schwangerschaft, Vorerkrankungen, Behandlungswünsche — dies sind besonders schützenswerte Personendaten;
• Dokumentation: Notizen zu Seancen, erfasste Behandlungen, Punktegutschriften/-einlösungen;
• Fotos Vorher/Nachher nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung;
• Unterschriften (digital im Fragebogen) zu Einwilligungen und Vertragsbestätigungen;
• Kommunikationsdaten: SMS-Inhalte (Terminbestätigung, Erinnerung, Einmalcode), E-Mails;
• Technische Daten bei Website/App-Nutzung: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browser/Gerät (Logs), Cookies (siehe Abschnitt 12).

4. Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten zu folgenden Zwecken:

• Durchführung und Dokumentation von Beauty- und Laser-Behandlungen;
• Prüfung der Behandlungseignung anhand des Gesundheitsfragebogens;
• Terminplanung, Erinnerungen, Bestätigung und Abwicklung von Online-Buchungen;
• Verwaltung von Abo-Paketen, Sammelpunkten und Kundenkarten;
• Rechnungsstellung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten;
• Kommunikation mit Ihnen (Telefon, E-Mail, SMS);
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und IT-Sicherheit;
• Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei Streitigkeiten.

5. Rechtsgrundlagen (nDSG)

Die Bearbeitung stützt sich je nach Kontext auf:

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen (Behandlung, Termin, Abo);
• Einwilligung (z. B. Fotodokumentation, Marketing falls separat eingeholt, SMS-Versand wo erforderlich);
• Überwiegendes Interesse an einer sicheren, effizienten Geschäftsführung (z. B. interne Verwaltung, IT-Sicherheit, Missbrauchsprävention), sofern Ihre Interessen nicht überwiegen;
• Gesetzliche Pflichten (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung).

Besonders schützenswerte Personendaten (Gesundheitsangaben) bearbeiten wir nur, soweit dies für die Behandlung erforderlich ist und Sie die erforderlichen Informationen bereitstellen bzw. — wo nötig — einwilligen.

6. Gesundheitsfragebogen (Anamnese)

Der digitale Gesundheitsfragebogen dient der Sicherheit und Qualität Ihrer Behandlung. Die Angaben werden im Studio-System gespeichert und sind nur für berechtigte Mitarbeitende zugänglich.

Sie sind verpflichtet, wesentliche gesundheitliche Umstände wahrheitsgemäss mitzuteilen. Falsche oder unvollständige Angaben können gesundheitliche Risiken und haftungsrechtliche Folgen haben.

Ein Ausdruck/PDF des Fragebogens kann zu Dokumentationszwecken archiviert werden.

7. Fotodokumentation

Aufnahmen von Vorher/Nachher-Bildern erfolgen nur mit Ihrer separaten Einwilligung im Fragebogen. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen; bereits erfolgte Aufnahmen werden nach Möglichkeit nicht mehr für neue Zwecke genutzt, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

8. Online-Terminbuchung und SMS

Für die Online-Terminbuchung (app.lindasdeluxe.ch/termin) verwenden wir Ihren persönlichen Buchungscode und die bei uns gespeicherte Telefonnummer. Zur Verifizierung kann ein Einmalcode per SMS versendet werden (Dienst: Vonage bzw. konfigurierter SMS-Anbieter).

Terminanfragen werden erst nach Bestätigung durch uns verbindlich. SMS-Erinnerungen am Vortag des Termins erfolgen, sofern SMS im Studio aktiviert ist und Sie eine gültige Nummer hinterlegt haben.

9. Empfänger und Auftragsbearbeiter

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie eingewilligt haben. Mögliche Empfänger/Kategorien:

• Hosting / IT: Serverbetreiber (z. B. Plesk/Webhosting in der Schweiz oder EU), auf dem die Anwendung betrieben wird;
• SMS-Dienst: Vonage (Nexmo) oder vergleichbarer Anbieter für Transaktions-SMS;
• E-Mail: SMTP-/Mail-Dienstleister für System- und Kunden-E-Mails;
• Behörden: nur bei gesetzlicher Pflicht oder rechtlichem Verfahren.

Mit Auftragsbearbeitern schliessen wir Verträge zur Datenbearbeitung ab, soweit das Gesetz dies verlangt, und wählen Anbieter mit angemessenen Sicherheitsstandards.

10. Datenübermittlung ins Ausland

Grundsätzlich bearbeiten wir Daten in der Schweiz. Sofern Dienstleister (z. B. SMS- oder Cloud-Dienste) Daten im Ausland bearbeiten, stellen wir — soweit erforderlich — geeignete Garantien sich (z. B. Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschluss oder Einwilligung).

11. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke nötig ist:

• Behandlungs- und Vertragsunterlagen: in der Regel 10 Jahre gemäss handels- und steuerrechtlicher Übung in der Schweiz, sofern keine längere Pflicht besteht;
• Gesundheitsfragebogen: für die Dauer der Kundenbeziehung und anschliessend gemäss interner Archivierung, sofern keine frühere Löschung möglich ist;
• Termin- und Kommunikationslogs: soweit erforderlich, typischerweise begrenzt auf Monate bis wenige Jahre;
• Marketing: nur bei separater Einwilligung, bis zum Widerruf.

Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere öffentliche Website kann technisch notwendige Cookies verwenden (z. B. Session, Sicherheit). Der Gesundheitsfragebogen im Studio kann ein Geräte-Cookie setzen, damit der Zugangscode auf demselben Tablet nicht bei jedem Besuch erneut eingegeben werden muss.

Sofern wir Analyse- oder Marketing-Cookies einsetzen, informieren wir gesondert und holen — wo erforderlich — eine Einwilligung ein.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen (z. B. Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung von Verbindungen via HTTPS, Passwortschutz für Studio-Zugänge, gesicherte Server). Absolute Sicherheit kann im Internet nicht garantiert werden.

14. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des nDSG insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten;
• Berichtigung unrichtiger Daten;
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen;
• Einschränkung der Bearbeitung in bestimmten Fällen;
• Datenherausgabe / -übertragbarkeit, soweit anwendbar;
• Widerspruch gegen Bearbeitungen aufgrund berechtigten Interesses;
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung kontaktieren Sie uns unter info@lindasdeluxe.ch. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen.

15. Beschwerderecht

Sie können eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einreichen:

EDÖB, Feldeggweg 1, 3003 Bern, Schweiz — www.edoeb.admin.ch

Betroffene in der EU können sich zusätzlich an die zuständige Aufsichtsbehörde ihres Wohnsitzstaates wenden.

16. Minderjährige

Unsere Leistungen richten sich an erwachsene Kunden. Behandlungen an Minderjährigen erfolgen nur mit Einwilligung der gesetzlichen Vertretung und soweit medizinisch/kosmetisch vertretbar.

17. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Die aktuelle Fassung ist unter lindasdeluxe.ch/datenschutz abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir angemessen (z. B. Hinweis im Studio oder per E-Mail).

Hinweis: Diese Erklärung orientiert sich an unseren tatsächlichen Prozessen (Fragebogen, Terminbuchung, SMS, Abos, Sammelpunkte). Eine juristische Endprüfung in der Schweiz wird empfohlen.